Política de qualitat

Objectiu

• La missió de GENCA és la FABRICACIÓ I COMERCIALITZACIÓ D’ACCESSORIS PER A LA CONDUCCIÓ DE FLUÏDS, ja siguin roscats o per a soldar, d’acer inoxidable.
• Una de les polítiques estratègiques de l’empresa és donar servei als seus clients i, per aconseguir-ho, estableix un control exhaustiu de tots els seus processos per assegurar de forma eficient la qualitat del producte i manté sempre un gran estoc, assegurant així entregues molt ràpides.

Compromís

• Una constant innovació dels processos productius que assegura la millora continuada de la productivitat i, alhora, de la qualitat del producte.
• La voluntat d’aconseguir l’estabilitat del personal per tal d’assegurar, tant el coneixement de l’empresa com l’experiència i formació adequada en el lloc de treball.
• Es procura disposar de la maquinària més moderna i adient per a la fabricació dels nostres productes, renovant-la quan toca.
• S’intenta mantenir l’entorn de treball en perfectes condicions, amb la finalitat de que es treballi en les millors condicions possibles.

Valors operatius

Recolzarem i desenvoluparem una organització que:

• Se centri en la millora contínua.
• Es dirigeixi a satisfer les expectatives del client i de totes les parts interessades complint amb els requisits legals aplicables (d'instal·lacions, de prevenció de riscos, de medi ambient i de protecció de dades).
• Es basi en el treball en equip.
• Es comuniqui obertament i estimuli respostes.
• Garanteixi una adequada formació.
• Ofereixi un ambient de treball segur.
• Estimuli la iniciativa, innovació i la creativitat.
• Reconegui les realitzacions individuals i d’equip.
• Delegui la presa de decisions a tots els nivells competents.
• Tingui cura de l'entorn i mostri sensibilitat envers els fenòmens relatius al canvi climàtic.

Per aconseguir-ho fixarem els indicadors corresponents a cada un dels paràmetres mesurables als quals assignarem valors que constituiran els nostres objectius de qualitat per al període fixat.

Aquests objectius de la qualitat acompanyaran com a annex a la present declaració i seran revisats conjuntament en períodes prefixats.

Les relacions de la nostra Empresa, internament amb els nostres col·laboradors i externament amb subcontractistes, proveïdors i clients, seran honestes, objectives i rectes, reconeixent sempre la dignitat de la persona com a membre de l’equip.

Admetem que aquests són els valors compartits dins de GENCA.