Politique de privacité

Information clé sur la protection des données

Informations complémentaires

1. Responsable du traitement de vos données

Identité:

Genca, SL.

NIF:

B58069113

Adresse postale:

Polígono Palou Nord Calle Palautordera, 18-20 - 08401 Granollers (Barcelone, Espagne)

Courriel:

genca@genca.es

Téléphone:

(+34) 938 701 829

2. Finalité du traitement de vos données: demandes d'informations et / ou demandes de renseignements, gestion des commandes, utilisation du site Web

Genca, SL (ci-après, Genca) traitera vos données afin de:

• Gérer les achats effectués sur ce site et le retour des commandes.
• Effectuer une analyse sur l'utilisation du site Internet et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.
• Gérer l'envoi d'enquêtes de satisfaction en fonction de l'achat effectué, pour améliorer l'expérience de nos clients.
• Analyser vos données afin de développer des profils utilisateurs qui vous permettent de définir plus en détail les produits susceptibles de vous intéresser.
• Gérer et répondre aux demandes d'informations et / ou requêtes que les utilisateurs nous envoient depuis le formulaire de contact.
• Gérer l'envoi des informations demandées et, le cas échéant, proposer des offres pour les produits et / ou services Genca pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt.
• Gérer l'abonnement et la remise de la newsletter et des communications commerciales.

3. Légitimité du traitement des données: par consentement de la personne concernée

La base juridique du traitement de vos données est d'obtenir le consentement de l'utilisateur à partir du fichier. C'est la raison pour laquelle Genca demande votre consentement pour traiter vos données dans le but, précédemment décrit, de gérer et de répondre aux requêtes qui nous sont présentées, consentement qui sera donné dans le cas et au moment de remplir et de nous envoyer ce formulaire.

La base juridique du traitement de vos données est d'obtenir le consentement sans équivoque du destinataire de la Newsletter et des communications commerciales de Genca.

4. Période de conservation des données

Genca conservera les données personnelles que vous nous aurez fournies, si vous ne demandez pas leur suppression.

5. Données de l’utilisateur traitées par Genca

Genca traitera les catégories de données suivantes:
• Données d'identification: nom de l'entreprise, nom, prénom, CIF, NIF, DNI ou NIE.
• Coordonnées: adresse, téléphone / s, adresse e-mail.
• Données personnelles: date de naissance, âge, sexe, nationalité.
• Autres données: données fournies par les personnes intéressées par les champs ouverts des formulaires fournis sur le site Web.
• Données de navigation.
Les coordonnées bancaires ou de carte de crédit ne seront pas traitées par Genca car ces processus sont effectués sur les plateformes des établissements de paiement, sauf si vous nous fournissez ces informations afin de créer et de traiter des commandes à partir de notre système de facturation interne de la boutique en ligne.

Dans le cas où l'utilisateur fournit des données de tierces personnes, il / elle déclare avoir son consentement et s'engage à transférer à l'intéressé, propriétaire desdites données, les informations contenues dans la Politique de confidentialité, exonérant Genca de toute responsabilité à cet égard. Cependant, Genca peut effectuer les vérifications nécessaires pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de vigilance appropriées, conformément à la réglementation sur la protection des données.

6. Destinataires à qui nous communiquerons vos données

Ils peuvent avoir accès à vos données:
• Personnel et direction de Genca.
• L'entreprise responsable du développement et de la maintenance du site Internet: Abity Comunicación Multimedia, SL.
• La / les société (s) de transport responsable (s) de l'envoi de votre commande auront accès à: votre nom ou celui de votre entreprise, adresse et numéro de téléphone.
• Les Administrations Publiques et les autorités nationales et / ou européennes compétentes, dans les cas prévus par la loi (sous réserve d'une obligation légale).
Les destinataires mentionnés dans cette section peuvent être domiciliés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen. Les transferts internationaux de données sont autorisés dans ce dernier cas de figure.

7. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies, des services d'analyse Web et des modules complémentaires de médias sociaux sur notre site Internet pour améliorer votre expérience de navigation. Pour consulter notre politique de cookies, cliquez ici.

8. Votre protection juridique

Enfin, nous vous informons que vous pouvez, si vous le souhaitez, exercer les droits que le RGPD 679/2016 reconnaît aux personnes intéressées pour accéder à vos données. Vous pouvez demander la rectification de données inexactes, vous opposez au traitement de vos données dans certaines circonstances et annuler le traitement de vos données dans certaines circonstances. Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque, entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez décider d'éliminer, limiter le traitement et la transférabilité des données, en écrivant à genca@genca.es en joignant une copie de votre pièce d'identité.

9. Modifications dans la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications afin de les adapter à la législation en vigueur et nous assurer que nos directives de protection des données soient toujours conformes aux exigences légales en vigueur,

Dernière mise à jour: 18 septembre 2019