Politique qualité

Objectif

• La mission de GENCA est la FABRICATION ET LA COMMERCIALISATION D'ACCESSOIRES POUR LA CONDUCTION DE FLUIDES, filetée ou pour la soudage, en acier inoxydable.
• L'une des politiques stratégiques de l'entreprise est de fournir un service à ses clients et, pour y parvenir, elle établit un contrôle exhaustif de tous ses processus pour assurer une qualité de produit efficace et maintenir toujours un stock important, assurant ainsi des livraisons rapides.

Engagement

• Nous nous efforçons d’innover dans les processus de production permettant ainsi d’améliorer constamment la productivité; de ce fait, la qualité des produits.
• Nous souhaitons stabiliser les salariés afin d'assurer à la fois la connaissance de l'entreprise et l'expérience ainsi qu’une formation appropriée sur le lieu de travail.
• Nous sommes dotés de machines très modernes et appropriées pour la fabrication de nos produits. Nous les renouvelons si besoin.
• Nous nous efforçons de maintenir un cadre de travail optimal afin de travailler dans les meilleures conditions possibles.

Valeurs opérationnelles

Nous soutenons et développons une organisation qui:

• Se concentre sur un perfectionnement continu.
• Répondre aux attentes du client et de toutes les parties intéressées, en respectant les exigences légales applicables (installations, prévention des risques, environnement et protection des données).
• S’appuyer sur le travail d'équipe.
• Communiquer ouvertement et encourager les réponses.
• Assurer une formation adéquate.
• Faire du cadre de travail un environnement sécurisé.
• Stimuler l'initiative, l'innovation et la créativité.
• Reconnaître la réussite individuelle et de l'équipe.
• Déléguer la prise de décision à tous les niveaux compétents.
• Respecter l'environnement et se montrer sensible à tous les événements liés au changement climatique.

Pour y parvenir, nous fixerons les indicateurs correspondant à chacun des paramètres mesurables auxquels nous assignerons des valeurs qui constitueront nos objectifs de qualité à durée déterminée.


Ces objectifs de qualité sont disponibles sur la pièce-jointe à cette déclaration. Ils seront revus en même temps à des périodes prédéterminées.


La relation de notre entreprise, en interne avec nos collaborateurs et en externe avec les sous-traitants, fournisseurs et clients, est honnête, objective et droite, privilégiant la dignité de l’individu en tant que membre de l'équipe. La relation de notre entreprise, en interne avec nos collaborateurs et en externe avec les sous-traitants, fournisseurs et clients, est honnête, objective et droite, privilégiant la dignité de l’individu en tant que membre de l'équipe.

Ce sont les valeurs partagées au sein du groupe GENCA.